Промокод -5%
пока пусто :(
товаров
на сумму
Каталог

Акции



Обмен и возврат

Внимание! Мы не производим возврат качественного товара.

Сроки предъявления претензий

Действуют для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые работают по договору (если в договоре не установлен иной порядок).

  • Визуальный осмотр товара на предмет обнаружения производственных дефектов товара —  не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента передачи товара.

  • Извещение поставщика о выявленных дефектах с приложением подробного перечня указанных дефектов — не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения дефектов.

Порядок предъявления претензий

Если Вас не устроило качество приобретенного товара и вы хотите обменять его или вернуть, Вам необходимо:


  1. 1. Скачать и заполнить дефектную ведомость.

  2. 2. Сделать фото повреждений (локальные и общие со всех сторон), упаковки со всех сторон полностью и печати «ПРОВЕРЕНО».


  3. 3. Направить информацию персональному менеджеру.


  4. Если Вы по какой то причине не знаете кто ваш менеджер, подсказка в личном кабинете ↓





Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.


На данной странице опубликованы стандартные сроки рассмотрения рекламаций.

Иные условия и сроки обговариваются с Вашим персональным менеджером индивидуально.

AlfaSystems activelife AL91TG62